客服能力
聚光科技建立了完善的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國設(shè)有33個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和辦事處,擁有超過200人的技術(shù)支持、服務(wù)人員。公司設(shè)有可供應(yīng)全國的一級備件總庫,可以提供GPRS/CDMA遠(yuǎn)程在線服務(wù),達(dá)到遠(yuǎn)程調(diào)試、維護(hù)和故障診斷以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品軟件遠(yuǎn)程無線升級,已成為國內(nèi)過程分析儀器和環(huán)保監(jiān)測儀器行業(yè)中覆蓋面廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
售后流程
報障流程(客戶/銷售/公司其他人員)