2007年聚光科技（杭州）股份有限公司收購北京盈安科技有限公司，四年后，并購北京吉天儀器有限公司，聚光科技正式戰(zhàn)略布局實(shí)驗(yàn)室儀器市場。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，聚光科技實(shí)驗(yàn)室板塊已形成了“金三角”的組合：聚光科技實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部全面負(fù)責(zé)聚光自主研發(fā)的所有實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的市場營銷工作，產(chǎn)品包括近紅外系列分析儀、ICP-OES、便攜式氣質(zhì)聯(lián)用儀、氣相色譜、氣質(zhì)聯(lián)用儀等；北京吉天主要負(fù)責(zé)原子熒光系列分析儀、流動(dòng)注射分析儀、全自動(dòng)固相萃取分析儀等產(chǎn)品；北京盈安主要負(fù)責(zé)金屬分析系列產(chǎn)品。
        明星產(chǎn)品亮相展會(huì)
        馬總表示：此次展會(huì)的目標(biāo)就是展示公司的一些明星產(chǎn)品，跟代理商、新老客戶和同行業(yè)進(jìn)行分享交流。每一天聚光科技都在進(jìn)步，它的產(chǎn)品也在不斷的進(jìn)行完善優(yōu)化，研究開發(fā)出更多的功能。
        Mars-400 Plus便攜式氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀，針對環(huán)保行業(yè)現(xiàn)場應(yīng)急需求推出市場，目前在全國省級環(huán)境站得到很好的應(yīng)用。它不僅應(yīng)用于環(huán)保行業(yè)，還應(yīng)用于疾控、職業(yè)病防治和公共安全檢測等行業(yè)。
        便攜式近紅外光譜儀在水果檢測、豆制品、紡織品等方面應(yīng)用廣泛，適用于現(xiàn)場定性定量快速檢測。平常在超市想評定水果的水分、糖度含量等，就能很快得出結(jié)論。對水果廠家來說，根據(jù)實(shí)測數(shù)據(jù)來按質(zhì)論價(jià)的定位。
        實(shí)驗(yàn)室近紅外主要應(yīng)用領(lǐng)域集中在糧油、飼料等行業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)對飼料產(chǎn)品的控制要求越來越嚴(yán)格，于是在檢測方面要求也越來越高。快速無損檢測的需求日益清晰，使得近紅外產(chǎn)品的采購量也一直持續(xù)爆發(fā)。
        這些年來，聚光科技在細(xì)分領(lǐng)域儀器的研發(fā)和市場推廣方面展現(xiàn)了強(qiáng)勁的實(shí)力，馬總在采訪中還向記者透露，聚光科技采用差異化自主創(chuàng)新研發(fā)的兩款新產(chǎn)品將在今年下半年重磅推出。
        口碑服務(wù)鑄就核心競爭力
        為回饋老客戶，聚光科技將在線上線下同步啟動(dòng)一個(gè)主題活動(dòng)——“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷——聚光科技近紅外系列產(chǎn)品用戶巡檢回訪專項(xiàng)行動(dòng)。主要針給近紅外老客戶提供增值服務(wù)，為所有老用戶帶來貼心關(guān)懷。例如免費(fèi)的軟件升級服務(wù)，優(yōu)惠價(jià)格的備件等；另外，聚光科技應(yīng)用中心還會(huì)和一些老用戶達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，就模型的開發(fā)和維護(hù)等方面展開多種形式的合作。馬總提到聚光科技今年在廣東省建立全國第四個(gè)維修服務(wù)站，主要服務(wù)于華南市場，提高響應(yīng)能力。與此同時(shí)在廣東省將建立備件服務(wù)庫，建立本地化的售后服務(wù)隊(duì)伍，提升在客戶端的響應(yīng)速度，這是核心的舉措，做到對于用戶的需求可以做到10分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)以內(nèi)解決問題。
        除此之外，聚光科技還成功舉辦了一系列免費(fèi)的培訓(xùn)班活動(dòng)。例如，近紅外面向全國的免費(fèi)培訓(xùn)班，一年一屆，今年已經(jīng)是第五年，得到了廣大用戶的肯定。面向全國，針對公司的ICP產(chǎn)品，便攜式的氣質(zhì)聯(lián)用儀，今年又將舉辦第三屆的全國統(tǒng)一培訓(xùn)班，邀請客戶到總部進(jìn)行產(chǎn)品全方位的培訓(xùn)，除了產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)使用行業(yè)應(yīng)用之外，還特邀了一些國內(nèi)知名專家給我們的業(yè)內(nèi)客戶授課。
        聚光科技完全踐行了賣的不僅是產(chǎn)品也是服務(wù)這一說法，著力打造良好的客戶口碑，形成事業(yè)部在客戶端的核心能力。馬總說，“相比于同行，貼心的服務(wù)理念是我們認(rèn)為應(yīng)該做的，而且應(yīng)該做的更完美的地方?！?br />        實(shí)施差異化聚焦策略
        聚光科技今年主要在產(chǎn)品研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)方面有許多新的舉措，總體思路堅(jiān)定不移的走差異化的聚焦策略。在面向高附加值，高利潤的，國內(nèi)同行業(yè)還沒有涉足的領(lǐng)域，以及細(xì)分的應(yīng)用領(lǐng)域里面，公司都具備一定的戰(zhàn)略眼光。進(jìn)一步展開儀器的開發(fā)和應(yīng)用，拓展各個(gè)產(chǎn)品線，在細(xì)分行業(yè)的市場擴(kuò)大占有率。
        馬總解釋道，“舉一個(gè)例子，比如近紅外，目前我們在糧油、飼料、動(dòng)物油脂、肉的品質(zhì)分級、紡織品等行業(yè)里有了成功的應(yīng)用。今年為止，我們在新的領(lǐng)域，在燃油、生物能源等新的領(lǐng)域，包括家電領(lǐng)域會(huì)集成我們的微型光譜儀，變成智能家電的一部分，最近在這方面取得了一些進(jìn)展。”
        在完善已有領(lǐng)域產(chǎn)品的同時(shí)，更加積極的擴(kuò)大儀器的服務(wù)面，利用互聯(lián)網(wǎng)的思維擴(kuò)增產(chǎn)品服務(wù)面，提高為客戶創(chuàng)造價(jià)值的效率。同時(shí)非常關(guān)注產(chǎn)品能夠與百姓生活密切相關(guān)，因此今年聚光鎖定在智能家電領(lǐng)域，目前也跟白色家電有一個(gè)聯(lián)合。
        馬總介紹，“2015年里，在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的一個(gè)新的舉措，包括ICP，今年在新能源檢測，包括油品中硅的檢測，適應(yīng)國家新的標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施，包括電池行業(yè)里，對微量元素的檢測等，我們會(huì)強(qiáng)化在客戶端的應(yīng)用方法的開發(fā)。使得客戶的分析檢測變得更加簡單有效。這是我們在2015年里做的一些核心舉措，繼續(xù)深挖每個(gè)儀器在細(xì)分領(lǐng)域的客戶端的應(yīng)用，為客戶創(chuàng)造更加便捷高效準(zhǔn)確低成本的檢測服務(wù)。這是我們的核心目標(biāo)?！?br />        對于公司的長期發(fā)展來說，戰(zhàn)略道路的制定至關(guān)重要。如果一味滿足已有的成績止步不前，企業(yè)很難走上良性發(fā)展道路。聚光科技在已有的光輝業(yè)績上，積極去開拓更多的領(lǐng)域，始終走在行業(yè)發(fā)展前沿，也只有這樣具有前瞻性的企業(yè)才會(huì)步入另一個(gè)更加輝煌的時(shí)代。


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