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——訪(fǎng)了聚光科技(杭州)有限公司CEO姚納新先生 引言:近年來(lái),我國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,市場(chǎng)對(duì)氣體、流體分析儀器需求巨大。聚光科技(杭州)有限公司作為分析儀器行業(yè)的佼佼者,是憑借什么在短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)業(yè)界傳奇的呢?為此我們(慧聰編輯)采訪(fǎng)了聚光科技(杭州)有限公司CEO姚納新先生。 編輯:據(jù)我們了解,聚光科技在中國(guó)投資發(fā)展時(shí)間雖然不長(zhǎng),但公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速,某些產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率已超過(guò)15%,您能否介紹一下貴公司及其產(chǎn)品呢? 姚總:好的。聚光科技(杭州)有限公司是FPI在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資子公司,注冊(cè)于杭州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),主要業(yè)務(wù)是研發(fā)生產(chǎn)適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求的光電測(cè)量產(chǎn)品。母公司Focused Photonics, Inc位于美國(guó)加州硅谷,簡(jiǎn)稱(chēng)FPI,是光電應(yīng)用領(lǐng)域的高科技公司。2002年,F(xiàn)PI在中國(guó)投資創(chuàng)辦了全資子公司——聚光科技(杭州)有限公司。 我公司率先將DLAS技術(shù)引入中國(guó),結(jié)合國(guó)內(nèi)各行業(yè)的實(shí)際需求,開(kāi)發(fā)了LGA-2000系列激光在線(xiàn)氣體分析儀服務(wù)于各行業(yè)客戶(hù)。 LGA-2000激光在線(xiàn)氣體分析儀是采用DLAS技術(shù)生產(chǎn)的過(guò)程氣體分析儀器。DLAS是半導(dǎo)體激光吸收光譜技術(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。該技術(shù)是利用激光能量被氣體分子“選頻”吸收形成吸收光譜的原理來(lái)測(cè)量氣體濃度的一種技術(shù)。具體來(lái)說(shuō),半導(dǎo)體激光器發(fā)射出的特定波長(zhǎng)的激光束穿過(guò)被測(cè)氣體時(shí),被測(cè)氣體對(duì)激光束進(jìn)行吸收導(dǎo)致激光強(qiáng)度產(chǎn)生衰減,激光強(qiáng)度的衰減與被測(cè)氣體含量成正比,因此,通過(guò)測(cè)量激光強(qiáng)度衰減信息就可以分析獲得被測(cè)氣體的濃度。 DLAS技術(shù)的出現(xiàn)和激光在線(xiàn)氣體分析儀器的應(yīng)用,有力地推進(jìn)了氣體分析儀器的發(fā)展,氣體分析儀器在向智能化和自動(dòng)化的方向上邁進(jìn)了一大步。(LGA-2000分析儀詳細(xì)介紹請(qǐng)參見(jiàn)《聚光科技專(zhuān)業(yè)氣體分析儀應(yīng)用廣泛》) 聚光科技(杭州)有限公司執(zhí)行總裁CEO姚納新先生 編輯:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,貴公司作為一個(gè)獨(dú)資子公司,主要的優(yōu)勢(shì)是什么? 姚總:聚光科技目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既有國(guó)外非常大的企業(yè),也有國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和代理商,但是目前在這個(gè)領(lǐng)域里面,我們跟其他廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng),還是取得非常大的優(yōu)勢(shì): 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的儀器市場(chǎng),我們具有其他同行所沒(méi)有的優(yōu)越性:首先技術(shù)上我們比其他廠(chǎng)商更領(lǐng)先,我們對(duì)技術(shù)的理解與應(yīng)用比其他廠(chǎng)商更透徹。我們緊跟并超越了國(guó)際著名的儀表公司,已經(jīng)首先開(kāi)發(fā)了囊括光纖型與非光纖型的系列產(chǎn)品。其次,我們充分利用了中國(guó)的人才資源,我們可以比其他廠(chǎng)商研發(fā)生產(chǎn)性能更好,成本更合理的產(chǎn)品。另外我們公司的策略與同行企業(yè)相比更靈活,所以面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們能夠出擊更快、更準(zhǔn)、更狠。 我們的目標(biāo)是希望成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),為國(guó)內(nèi)客戶(hù),為國(guó)際客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品。同時(shí)我們看到,以前中國(guó)的產(chǎn)品出口到國(guó)外去,競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)大多在于低廉的成本,就是低的價(jià)格。我覺(jué)得現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)到了一個(gè)新的階段,就是我們中國(guó)的產(chǎn)品不光有低的成本,而且有更好的技術(shù),更好的性能,這樣我們中國(guó)的產(chǎn)品能夠跟世界上任何一個(gè)對(duì)手去競(jìng)爭(zhēng),而且處于不敗的地位。 編輯:聚光科技公司選擇在中國(guó)投資建廠(chǎng)——走出成功第一步,當(dāng)初主要是出于什么考慮? 姚總:首先,我們看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非??欤艿绞澜绲牟毮?。中國(guó)市場(chǎng)本身對(duì)儀器儀表產(chǎn)品有非常大的需求,2004年中國(guó)儀器儀表進(jìn)口總額在120億美元以上,市場(chǎng)潛力是非常大的。 目前在中國(guó),儀器儀表73%以上依賴(lài)進(jìn)口,高端分析儀器的比率更高。中國(guó)有研發(fā)和生產(chǎn)高端分析儀器能力的企業(yè)非常少,這個(gè)市場(chǎng)基本上被國(guó)外的大公司,主要是日本、歐美大的公司所占領(lǐng)。大家也都看到各個(gè)產(chǎn)業(yè)里面,都有國(guó)外產(chǎn)業(yè)往中國(guó)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。從低端的產(chǎn)品到高端的產(chǎn)品,從最早期一些家具、服裝到家用電器、一些通訊類(lèi)產(chǎn)品,都在向中國(guó)轉(zhuǎn)移。在高端分析儀器領(lǐng)域,也有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的要求和趨勢(shì),中國(guó)即將在這個(gè)行業(yè)成為世界研發(fā)和生產(chǎn)基地,我們想這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),我們希望聚光科技在這里面成為領(lǐng)頭羊。 另外中國(guó)的精密元器件加工生產(chǎn)水平大大提高,人力資源儲(chǔ)備豐富,投資的政策和環(huán)境也非常好,這都是促使我們來(lái)中國(guó)投資的原因。 編輯:我們了解到貴公司不少產(chǎn)品贏(yíng)得顧客的好評(píng),您能否談?wù)勝F公司是如何塑造產(chǎn)品品牌的呢? 姚總:產(chǎn)品品牌的塑造首先要求要有質(zhì)量可靠、技術(shù)先進(jìn)、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,而我們的產(chǎn)品恰恰具備這樣的特性,這為“聚光科技”品牌的樹(shù)立提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。另一方面,我們走的是本土化研發(fā)生產(chǎn)模式,我們比其他國(guó)際廠(chǎng)商更了解中國(guó)客戶(hù)的需求,更了解中國(guó)的行業(yè)工況,因此我們可以為客戶(hù)量身定制系統(tǒng)最優(yōu)化解決方案。同時(shí)我們實(shí)力雄厚的研發(fā)及工程實(shí)施隊(duì)伍,保證了項(xiàng)目的可實(shí)施性和服務(wù)的貼身性。 我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的GPRS單元,可以24小時(shí)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤診斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理。同時(shí),我們公司有一套完整的服務(wù)體系和服務(wù)制度,對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)查和回訪(fǎng),了解我們的服務(wù)情況,了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度,這些信息很及時(shí)的反饋回來(lái),我們公司馬上會(huì)采取相應(yīng)的措施,找到合適的解決方案。很多企業(yè)也這樣做,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō),我們實(shí)實(shí)在在的把每一個(gè)細(xì)節(jié)落在實(shí)處,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就馬上把問(wèn)題解決掉,而不是做表面上的文章。 編輯:質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,貴公司的儀器產(chǎn)品更注重精密性和可靠性,貴公司是如何在質(zhì)量方面把關(guān)的呢? 姚總:我們承諾產(chǎn)品合格率100%的質(zhì)量目標(biāo),這從以下三個(gè)方面得到保證: 首先,我們?cè)谠O(shè)計(jì)上就考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性,是否能夠應(yīng)對(duì)各種不同工藝和工況下的應(yīng)用需求,比如有的地方要考慮防震問(wèn)題,有的地方要考慮高溫介質(zhì)問(wèn)題,從結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)上為高質(zhì)量的產(chǎn)品提供了保證。 其次,在生產(chǎn)過(guò)程中,我公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和質(zhì)量規(guī)范落實(shí)責(zé)任,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),全面控制各部分的質(zhì)量。樹(shù)立全程質(zhì)量意識(shí),實(shí)行質(zhì)量“一票否決制”,并采用風(fēng)險(xiǎn)工資制等經(jīng)濟(jì)手段來(lái)輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。 再次,我們有精密的測(cè)試儀器和生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品所需元器件80%為國(guó)內(nèi)采購(gòu)的通用件;20%為在國(guó)外采購(gòu)的關(guān)鍵元器件。每種元器件均選有多個(gè)供貨方,其中關(guān)鍵元器件如激光器定有4家供貨方,保證生產(chǎn)的物料供應(yīng)。這些都是產(chǎn)品質(zhì)量的保證條件。 編輯:貴公司作為一個(gè)高科技公司,人才是公司最寶貴的財(cái)富,貴公司是怎樣進(jìn)行人才管理的? 姚總:人才管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,首先我們要招到合適的人才。其次合適人才進(jìn)來(lái)了,要提供合適的培訓(xùn),創(chuàng)造合適的環(huán)境,給他合適崗位,把他培養(yǎng)成需要的人才,整個(gè)是一個(gè)系統(tǒng)性的工作。我想我們公司在這方面應(yīng)當(dāng)做得不錯(cuò)的,但是還需要不斷完善。 我們公司也是非常人性化的,我們盡可能的創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,讓員工能夠產(chǎn)生維持工作的熱情和激情。我們希望所有員工能夠更努力的學(xué)習(xí)和工作,從而提升自己的能力,這對(duì)公司,對(duì)員工自身都有很大好處,這是一項(xiàng)雙贏(yíng)的工作。 編輯:貴公司進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的主要手段是什么,成效如何? 姚總:我們采用直銷(xiāo)和代理相結(jié)合的銷(xiāo)售模式,當(dāng)然銷(xiāo)售過(guò)程也輔以市場(chǎng)和廣告宣傳手段。除了網(wǎng)絡(luò)宣傳、參加展覽會(huì)和行業(yè)會(huì)議之外,我們也在行業(yè)期刊上進(jìn)行軟文宣傳,應(yīng)該說(shuō)這些方式都取得了不錯(cuò)的效果。 目前我們的市場(chǎng)范圍已經(jīng)覆蓋到除西藏外的全國(guó)各省份,包括新疆、青海等地都有應(yīng)用案例。而且目前我們的產(chǎn)品已出口到美國(guó)、日本、英國(guó)、阿爾及利亞等國(guó)家。 編輯:聽(tīng)您談了這么多,我對(duì)貴公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心,您能再談一下您對(duì)貴公司未來(lái)發(fā)展的期望嗎? 姚總:作為一個(gè)高端儀表供應(yīng)商,我們希望在這個(gè)領(lǐng)域,踏踏實(shí)實(shí)做事業(yè),一步一個(gè)臺(tái)階,不斷的開(kāi)發(fā)和拓展,為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比最好的分析儀表。經(jīng)過(guò)不斷的積累,發(fā)展成為世界領(lǐng)先的儀器儀表產(chǎn)業(yè)的重要供應(yīng)商。 編后語(yǔ):近年來(lái),我國(guó)儀器行業(yè)發(fā)展迅速,聚光科技憑借著質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)、信譽(yù),在極短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡。采訪(fǎng)過(guò)程中聚光科技對(duì)每件事都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)的管理讓我有所感悟,這樣一個(gè)有著集體責(zé)任感的企業(yè)怎能不成功! 信息來(lái)源:慧聰網(wǎng) |