八年磨一劍 安譜實(shí)驗(yàn)致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值
發(fā)布時(shí)間:2016-10-17
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近年來,我國實(shí)驗(yàn)室消耗品市場飛速發(fā)展,上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司(以下簡稱:安譜實(shí)驗(yàn))作為該行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),自2015年起便一直保持著30%以上增長,今年上半年增長更達(dá)35.17%。對此,中國化工儀器網(wǎng)特于第八屆慕尼黑上海分析生化展上采訪了上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司副總經(jīng)理吳剛先生,他表示,安譜實(shí)驗(yàn)近年來的快速增長主要得益于滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。安譜實(shí)驗(yàn)曾是一家只做代理的企業(yè),自2008年轉(zhuǎn)型至研發(fā)和生產(chǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),開啟了安譜實(shí)驗(yàn)快速發(fā)展的時(shí)代?,F(xiàn)在,安譜實(shí)驗(yàn)已成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性公司。
八年磨一劍,礪得梅花香。目前,安譜實(shí)驗(yàn)自主品牌ANPEL和CNW的產(chǎn)品在市場上逐步為廣大用戶所接受,品質(zhì)也得到認(rèn)可。可以說,近兩年的高速發(fā)展是源于客戶對安譜實(shí)驗(yàn)自有品牌認(rèn)可度和接受度的提高。吳總表示,安譜實(shí)驗(yàn)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也投入了更多精力,2016年新招近30名銷售,現(xiàn)在公司銷售團(tuán)隊(duì)已達(dá)120人?!颁N售團(tuán)隊(duì)的壯大,使得我們能更好更貼近地服務(wù)客戶,滿足客戶更細(xì)節(jié)化的需求?!眳强傃a(bǔ)充道。此外,公司產(chǎn)品線的擴(kuò)充(包括標(biāo)準(zhǔn)品和樣品前處理等)也是公司快速發(fā)展的原因之一。
一直以來,安譜實(shí)驗(yàn)對企業(yè)發(fā)展有著獨(dú)特的思考和見解。吳總強(qiáng)調(diào),企業(yè)發(fā)展最重要便是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。那么,如何做到為客戶創(chuàng)造價(jià)值?吳總繼續(xù)道:“大致可分為3個(gè)層次理解:滿足客戶需求,降低客戶成本和提高客戶效率?!卑沧V實(shí)驗(yàn)在創(chuàng)立之初只代理國際大品牌,僅向客戶推薦代理品牌提供的產(chǎn)品。隨后,安譜實(shí)驗(yàn)開始發(fā)掘一些國外具有特色的專業(yè)化中小型公司?,F(xiàn)在,安譜實(shí)驗(yàn)不僅推薦現(xiàn)有產(chǎn)品,更注重為客戶提供在實(shí)驗(yàn)過程中碰到的難題的解決方案。吳總舉例到,4年前,針對客戶在標(biāo)準(zhǔn)品配置過程中遇到的一系列難題(比如配置批量產(chǎn)品容易出錯(cuò)和占用大量時(shí)間等),安譜實(shí)驗(yàn)和美國02si合作,推出標(biāo)準(zhǔn)品定制服務(wù),幫助客戶解決這類問題,提升客戶效率,同時(shí)02si品牌也成長為在中國有一定影響力的標(biāo)準(zhǔn)品公司。吳總解釋道:“降低客戶成本,我們的理解是給客戶提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品,所以我們一直在推動(dòng)公司整個(gè)工廠的iso管理體系的認(rèn)證,包括內(nèi)部6s的管理?!?br /> 當(dāng)然,安譜實(shí)驗(yàn)的視野絕不止于此。事實(shí)上,安譜實(shí)驗(yàn)也在不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和評審制度。近期,安譜實(shí)驗(yàn)正在大力推廣供應(yīng)商評審制度。吳總告訴記者,在歐美,業(yè)內(nèi)大企業(yè)都有一套很嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。在國內(nèi),很多問題的產(chǎn)生不在于生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)而是原材料供應(yīng)商。供應(yīng)商評審制度便能很好地解決此類問題?!拔覀兎浅V匾暪?yīng)商評審制度,不僅是我們審核供應(yīng)商,同時(shí)也邀請客戶切實(shí)地走進(jìn)安譜實(shí)驗(yàn)評審我們?!眳强傃a(bǔ)充道。安譜實(shí)驗(yàn)希望,未來,供應(yīng)商、生廠商和客戶之間的關(guān)系更加透明協(xié)調(diào)。
目前國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室消耗品市場小、散、亂,行業(yè)門檻低,和歐美大企業(yè)比差距巨大。安譜實(shí)驗(yàn)通過與聚光科技聯(lián)姻,同聚光科技旗下其他品牌協(xié)同協(xié)作,致力于推出智慧實(shí)驗(yàn)室整體解決方案,我們的目標(biāo)是將安譜實(shí)驗(yàn)打造成國內(nèi)著名、國際知名的實(shí)驗(yàn)室消耗品“一站式采購服務(wù)平臺(tái)”。同時(shí),吳總也表示,安譜實(shí)驗(yàn)同聚光科技實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)其他兄弟公司的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)產(chǎn)生,并在小微客戶的協(xié)同上取得不錯(cuò)的增長。腳步不停,初心不變。未來,安譜實(shí)驗(yàn)將一如既往地把更好的產(chǎn)品、更好的技術(shù)、更好的服務(wù),與用戶一起分享!