新人的技術(shù)難度關(guān)——儀表故障排查項(xiàng)目
　　儀表故障排查項(xiàng)目，作為主業(yè)還是分析儀表售后服務(wù)的部門(mén)，這個(gè)項(xiàng)目從第一屆、第二屆競(jìng)賽一直傳承下來(lái)，該項(xiàng)目能夠檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的“核心技能”和“硬本領(lǐng)”，在競(jìng)賽的四個(gè)項(xiàng)目中難度最大、要求最高，因此獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)金設(shè)置也高出一籌。為鼓勵(lì)新人成長(zhǎng)，今年報(bào)名的7位選手中有3位是14年、15年入職的新員工，3位是11年入職的次新員工，新人們的報(bào)名體現(xiàn)了突破自己心理技術(shù)難度關(guān)的勇氣。
　　為了適應(yīng)參賽都是新手的特點(diǎn)，組委會(huì)綜合前兩年的故障題目，對(duì)復(fù)雜、中等、簡(jiǎn)單的題型難度進(jìn)行了一番調(diào)整和配對(duì)，設(shè)置的題型均在新員工入職培訓(xùn)時(shí)講解過(guò)，屬于基礎(chǔ)型故障問(wèn)題，通過(guò)比賽就能檢驗(yàn)出新人對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際掌握程度和在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用的熟練程度。儀表故障排查講究的是思路清晰和知識(shí)全面，從比賽過(guò)程中看，那些對(duì)儀表故障表象和深層原因及觸發(fā)機(jī)制了解透徹、知識(shí)點(diǎn)掌握全面、排查時(shí)層層遞進(jìn)和思路清晰的選手更勝一籌，在15年年中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師第二次任職資格評(píng)審知識(shí)測(cè)試后努力學(xué)習(xí)的選手更具優(yōu)勢(shì)。從比賽結(jié)果上看，雖然今年新人選手們解決故障的難度個(gè)數(shù)和速度不及去年6-7年經(jīng)驗(yàn)豐富的老將們，但是通過(guò)比賽，讓新人們普遍看到了與他們之間的差距，大家紛紛表示，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老將請(qǐng)教，進(jìn)一步提升自己的核心技能。令人欣慰的是每個(gè)選手比賽結(jié)束后，就會(huì)向裁判問(wèn)個(gè)不休，展示出了新人們好學(xué)的精神。
　　最終，西南區(qū)域曹鐸均后發(fā)制人獲得冠軍，華北區(qū)域老將郭偉獲得亞軍，華東區(qū)域新人肖文初生牛犢不怕虎獲得季軍。
　　思考、總結(jié)、提煉——經(jīng)驗(yàn)案例分享項(xiàng)目
　　工程中心多年來(lái)一直倡導(dǎo)思考、總結(jié)、提煉、分享在現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施和維護(hù)儀表時(shí)產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)案例，由此產(chǎn)生了工程實(shí)施和維護(hù)技術(shù)方法的創(chuàng)新、儀表及預(yù)處理系統(tǒng)的改進(jìn)、工程實(shí)施效率和客戶滿意度的雙提升。工程中心每季度會(huì)評(píng)審工程人員提交經(jīng)驗(yàn)案例的有效性，評(píng)選出季度“經(jīng)驗(yàn)之星”進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)培訓(xùn)等形式進(jìn)行分享，從機(jī)制上保障了這一優(yōu)良做法的持續(xù)進(jìn)行。
　　經(jīng)驗(yàn)案例分享項(xiàng)目，要求參賽選手在10分鐘內(nèi)完成一個(gè)自主總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)案例進(jìn)行講解，評(píng)委從總結(jié)提煉深度、可推廣價(jià)值、分享效果三個(gè)角度單獨(dú)打分，綜合得分較高者獲得前三名。今年報(bào)名該項(xiàng)目的不僅有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師，義馬和永坪兩個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目部的運(yùn)維工程師也報(bào)名參加。在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們制作了精美的PPT案例，從問(wèn)題描述、原因分析、解決方案、實(shí)際效果評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)化五個(gè)方面娓娓道來(lái)，并進(jìn)行了圖標(biāo)和數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)不僅涉及到儀表安裝調(diào)試、還有故障處理以及和客戶工藝配合檢查問(wèn)題等等。
　　“經(jīng)驗(yàn)案例分享”項(xiàng)目是對(duì)去年“技術(shù)培訓(xùn)”項(xiàng)目的升級(jí)，不一樣的是“經(jīng)驗(yàn)案例分享”項(xiàng)目需自主開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行總結(jié)、提煉，一樣的是比賽現(xiàn)場(chǎng)有參賽選手觀摩、還有很多未報(bào)名的人員同堂聽(tīng)講。這不僅僅是一個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目，同時(shí)成為了選手們自主總結(jié)開(kāi)發(fā)案例、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享的過(guò)程。最終，來(lái)自華南區(qū)域的賀水春憑借對(duì)GRD-2000氫氣分析儀CO2補(bǔ)償問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)詳盡的試驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析以及由此帶來(lái)的廠家改進(jìn)獲得第一名，來(lái)自永坪運(yùn)維項(xiàng)目部的明劍對(duì)水中油分析儀測(cè)量不波動(dòng)問(wèn)題的分析處理獲得第二名，華北區(qū)域趙吉奎詳盡總結(jié)了激光氣體分析儀中的氮?dú)庑?zhǔn)儀安裝、調(diào)試、標(biāo)定和維護(hù)獲得第三名。
　　團(tuán)隊(duì)的力量——彎管接力項(xiàng)目
　　不銹鋼彎管是現(xiàn)場(chǎng)儀表安裝、技改一定會(huì)操作到的基礎(chǔ)項(xiàng)目，同時(shí)也是客戶“一眼看出”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師技術(shù)水平高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。今年組委會(huì)對(duì)競(jìng)賽的參賽方式和要求進(jìn)行了調(diào)整，由個(gè)人參賽升級(jí)成了區(qū)域內(nèi)兩人團(tuán)隊(duì)接力作戰(zhàn)，由參照一張圖紙進(jìn)行彎管升級(jí)成了一個(gè)預(yù)處理實(shí)物加參照兩張圖紙進(jìn)行彎管，競(jìng)賽要求和難度變高、變大了。
　　不銹鋼彎管項(xiàng)目要求選手們?cè)?0min內(nèi)按照給定的尺寸和角度，彎出3個(gè)合格的管路，要求管路橫平豎直。這個(gè)項(xiàng)目看上去簡(jiǎn)單實(shí)際卻不易，一根筆直的8mm不銹鋼管要經(jīng)過(guò)多個(gè)不同角度三維空間彎轉(zhuǎn)，彎角之間的各段直管路都有長(zhǎng)度限制，如果不符合，基本上無(wú)法進(jìn)行實(shí)物安裝，同時(shí)會(huì)影響美觀程度，選手們比拼的是一個(gè)具有標(biāo)準(zhǔn)尺寸規(guī)格的工藝品，而非隨性的創(chuàng)意品。在比賽現(xiàn)場(chǎng)，有幾組選手一個(gè)量長(zhǎng)度、一個(gè)切管兩人一起完成一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目，有幾組選手則兩人分開(kāi)各自完成一個(gè)項(xiàng)目；有幾組選手先控制總長(zhǎng)度再?gòu)澒埽袔捉M選手則先控制單邊長(zhǎng)度再?gòu)澒?，合作的方式變多了，控制方式更靈活了，拉開(kāi)差距的可能性也變大了。
　　經(jīng)過(guò)一下午比拼，裁判對(duì)每組選手的成品進(jìn)行評(píng)判，以總長(zhǎng)度偏差、總角度偏差、美觀度、平整度進(jìn)行打分。從競(jìng)賽成績(jī)上看，3個(gè)項(xiàng)目彎管的總長(zhǎng)度偏差前三名都控制在2cm內(nèi)，比第一屆一個(gè)項(xiàng)目總長(zhǎng)度偏差控制更好，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的人均工程實(shí)施效率比第一屆更是高出一截，最終華南區(qū)域賀水春帶領(lǐng)新人余俊堅(jiān)獲得第一名，西南區(qū)域梁華、曹鐸均配合默契獲得第二名，東北區(qū)域宋騰飛、張建濤不甘落后獲得第三名。
　　系統(tǒng)集成項(xiàng)目的縮影——中央單元組網(wǎng)
　　隨著工業(yè)事業(yè)部銷售系統(tǒng)集成項(xiàng)目不斷增加，工程人員在現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行儀表組網(wǎng)和系統(tǒng)集成的需求也越來(lái)越多，組委會(huì)根據(jù)此種情況今年新設(shè)置了中央單元組網(wǎng)項(xiàng)目，此項(xiàng)目是眾多系統(tǒng)集成項(xiàng)目的縮影。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，比拼的已經(jīng)不只是在單臺(tái)儀表這個(gè)層面，而是在更高一層的系統(tǒng)集成層面，組委會(huì)設(shè)置此項(xiàng)目也是對(duì)部門(mén)一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員技術(shù)能力要走在事業(yè)部銷售產(chǎn)品前面的具體響應(yīng)。報(bào)名參加此項(xiàng)目的選手大多已經(jīng)在近三年參加過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組網(wǎng)和系統(tǒng)集成工程服務(wù)。
　　中央單元組網(wǎng)項(xiàng)目要求在20分鐘內(nèi)將2臺(tái)LGA儀表和LGA-C300中央單元之間進(jìn)行組網(wǎng)，正確組網(wǎng)并能正常通信，同時(shí)正確設(shè)置GPDP參數(shù)，時(shí)間短為勝。這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目，只有同時(shí)滿足RS485組網(wǎng)線路連接正確、儀器地址設(shè)置正確、GPDP添加通信通道正確才能最終成功。在比賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們基本上能夠在2分鐘內(nèi)布置好組網(wǎng)的線路，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎每偩€型結(jié)構(gòu)、星形結(jié)構(gòu)還是環(huán)形結(jié)構(gòu)卻繞暈了一些選手，有些選手比較仔細(xì)，不僅正確接線還綜合考慮了組網(wǎng)后是否會(huì)產(chǎn)生共模干擾問(wèn)題、EMI問(wèn)題，GPDP通道配置和儀器地址設(shè)置沒(méi)有難倒任何一位選手，展示出了選手們?cè)鷮?shí)的技術(shù)功底。
　　6名參賽選手全部完成了組網(wǎng)和通信，原先設(shè)置10分鐘的時(shí)間上限，有5位都在10分鐘內(nèi)完成。比賽結(jié)束后，選手們顧不上休息熱烈討論起了各種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞膬?yōu)劣勢(shì)、操作步驟、思路和注意點(diǎn)，讓自己的知識(shí)技能最大化共享。最終華南區(qū)域賀水春憑借3分58秒成績(jī)勇奪第一，華北區(qū)域的李世領(lǐng)以4分零2秒的微弱劣勢(shì)屈居第二，華東區(qū)域的李懷強(qiáng)則以5分16秒獲得第三。
　　1月23日17:30，工業(yè)事業(yè)部工程中心第三屆工程技能競(jìng)賽圓滿落下帷幕，工程中心負(fù)責(zé)人徐瑞傳作為總裁判宣讀了四個(gè)項(xiàng)目各個(gè)參賽選手的競(jìng)賽成績(jī)，并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。徐瑞傳表示這是工程中心連續(xù)第三次開(kāi)展工程技能競(jìng)賽，工程中心始終弘揚(yáng)“煉精湛技術(shù)、創(chuàng)品牌服務(wù)”工程文化，貫徹“卓越服務(wù)、客戶至上”服務(wù)理念，今年的競(jìng)賽在公司工會(huì)一如既往支持基礎(chǔ)上又得到了杭州高新區(qū)第二工會(huì)工作委員會(huì)的關(guān)愛(ài)。本次競(jìng)賽在項(xiàng)目設(shè)置上即強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)如儀表故障排查、不銹鋼彎管項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)比拼，也強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)和運(yùn)維人員要積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行自我能力提升，同時(shí)結(jié)合了事業(yè)部系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)不斷拓展的對(duì)工程技術(shù)能力的需求，組委會(huì)希望通過(guò)技能競(jìng)賽提升工程服務(wù)人員的技術(shù)能力和客戶服務(wù)水平，為客戶生產(chǎn)提供更多的價(jià)值。總結(jié)頒獎(jiǎng)儀式上，公司黨委書(shū)記、工會(huì)主席陳熒平為各個(gè)項(xiàng)目獲得前三名的選手進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，陳總強(qiáng)調(diào)公司工會(huì)一直非常支持有利于提高工程服務(wù)技能的競(jìng)賽活動(dòng)，勉勵(lì)工程和運(yùn)維人員在崗位上不斷提高自身工程技能，努力做好工程服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)工作，打造更具戰(zhàn)斗力和凝聚力的工程隊(duì)伍，為提升客戶服務(wù)價(jià)值、為公司做出更大的貢獻(xiàn)。


圖：儀表故障排查競(jìng)賽項(xiàng)目
圖：儀表故障排查項(xiàng)目裁判講解題目
圖：經(jīng)驗(yàn)案例分享競(jìng)賽項(xiàng)目
圖：彎管接力項(xiàng)目 
圖：中央單元組網(wǎng)項(xiàng)目 
圖：公司黨委書(shū)記、工會(huì)主席陳熒平為獲獎(jiǎng)工程人員頒獎(jiǎng)
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