2015年3月15日,聚光科技“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷 ——聚光科技近紅外系列產(chǎn)品用戶巡檢回訪專項行動”啟動儀式在杭州總部和北京分會場同期舉辦;這標(biāo)志著這項籌備長達數(shù)月的專項行動正式拉開了序幕。


春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”杭州總部分會場部分成員合影


春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”北京分會場部分成員合影
        聚光科技(杭州)股份有限公司實驗室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生在北京分會場致辭,并宣布此次行動正式啟動!馬總在致辭中表示,此次活動是我們聚光科技近紅外產(chǎn)品的一場“成人禮”,更是對一直關(guān)心支持我們的廣大用戶回報的時候,此次行動,我們要給用戶帶去實惠落地的優(yōu)惠政策和免費增值服務(wù),還有多種形式的合作方案,聚光科技肩負著推動國產(chǎn)近紅外發(fā)展的重任,我們有責(zé)任推廣這項技術(shù),為更多的企業(yè)和用戶帶去效益!預(yù)祝這次行動取得圓滿的成功!


實驗室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生就啟動儀式致辭
       聚光科技近紅外銷售經(jīng)理李光先生作為銷售代表發(fā)言,他表示,此次活動是對近紅外銷售一線同事最大的支持,銷售人員一直在努力得改進和維護客戶關(guān)系,特別是老用戶,我們一直把對老用戶的關(guān)懷擺在最重要的位置,希望這次行動是一個美好的開始,想用戶提供最好的服務(wù)。


聚光科技近紅外銷售經(jīng)理李光先生發(fā)言
       聚光科技售后服務(wù)工程師方超代表售后服務(wù)工程師在此次啟動儀式上鄭重承諾,在此次行動中一定會竭盡所能地解決用戶現(xiàn)存的問題,提高用戶的滿意度,向用戶展現(xiàn)聚光科技售后服務(wù)工程師專業(yè)、熱情的精神面貌。


聚光科技售后服務(wù)工程師方超先生發(fā)言
      本次專項行動除了為用戶提供免費的軟件升級和儀器基礎(chǔ)保養(yǎng)之外,還會與用戶就合作方式展臺深入的探討,聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布了本次行動中與用戶合作的方案,包括合作開發(fā)維護模型,幫助自身檢測能力稍弱的用戶建立模型等多種形式,旨在幫助用戶用好近紅外這項技術(shù),開發(fā)更多更好的模型以向其他客戶提供更好的模型和服務(wù)。


聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布用戶合作方案

      此次行動先遣六支小分隊分別去往東北、河北、山東、江蘇、廣東和湖北6個省份,每支小分隊均由售后服務(wù)工程師+應(yīng)用工程師+銷售工程師的強大陣容組成,力求在儀器的使用、維護、模型開發(fā)、備件儀器銷售各個方面都能協(xié)助用戶,提高用戶體驗。

六支先遣小分隊授旗出發(fā)
       本次行動得到了廣大用戶的大力支持,在前期進行的調(diào)研問卷活動中,有很多的用戶都及時給了我們很好的反饋,便于我們在出發(fā)之前根據(jù)用戶的需要做好充分的準(zhǔn)備,為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)!
       啟動大會拉上圓滿的帷幕的同時,我們一支支小分隊也整裝待發(fā)即將踏上送暖旅程,不論酷暑嚴寒我們都將信守承諾如約來到您的身邊,獻上我們真誠的關(guān)懷!

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