2015年3月15日，聚光科技“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷 ——聚光科技近紅外系列產(chǎn)品用戶巡檢回訪專項行動”啟動儀式在杭州總部和北京分會場同期舉辦；這標(biāo)志著這項籌備長達數(shù)月的專項行動正式拉開了序幕。
“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”杭州總部分會場部分成員合影
“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”北京分會場部分成員合影
聚光科技（杭州）股份有限公司實驗室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生在北京分會場致辭，并宣布此次行動正式啟動！馬總在致辭中表示，此次活動是我們聚光科技近紅外產(chǎn)品的一場“成人禮”，更是對一直關(guān)心支持我們的廣大用戶回報的時候，此次行動，我們要給用戶帶去實惠落地的優(yōu)惠政策和免費增值服務(wù)，還有多種形式的合作方案，聚光科技肩負著推動國產(chǎn)近紅外發(fā)展的重任，我們有責(zé)任推廣這項技術(shù)，為更多的企業(yè)和用戶帶去效益！預(yù)祝這次行動取得圓滿的成功！
實驗室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生就啟動儀式致辭
聚光科技近紅外銷售經(jīng)理李光先生作為銷售代表發(fā)言，他表示，此次活動是對近紅外銷售一線同事最大的支持，銷售人員一直在努力得改進和維護客戶關(guān)系，特別是老用戶，我們一直把對老用戶的關(guān)懷擺在最重要的位置，希望這次行動是一個美好的開始，想用戶提供最好的服務(wù)。
聚光科技近紅外銷售經(jīng)理李光先生發(fā)言
聚光科技售后服務(wù)工程師方超代表售后服務(wù)工程師在此次啟動儀式上鄭重承諾，在此次行動中一定會竭盡所能地解決用戶現(xiàn)存的問題，提高用戶的滿意度，向用戶展現(xiàn)聚光科技售后服務(wù)工程師專業(yè)、熱情的精神面貌。
聚光科技售后服務(wù)工程師方超先生發(fā)言
本次專項行動除了為用戶提供免費的軟件升級和儀器基礎(chǔ)保養(yǎng)之外，還會與用戶就合作方式展臺深入的探討，聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布了本次行動中與用戶合作的方案，包括合作開發(fā)維護模型，幫助自身檢測能力稍弱的用戶建立模型等多種形式，旨在幫助用戶用好近紅外這項技術(shù)，開發(fā)更多更好的模型以向其他客戶提供更好的模型和服務(wù)。
聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布用戶合作方案
此次行動先遣六支小分隊分別去往東北、河北、山東、江蘇、廣東和湖北6個省份，每支小分隊均由售后服務(wù)工程師+應(yīng)用工程師+銷售工程師的強大陣容組成，力求在儀器的使用、維護、模型開發(fā)、備件儀器銷售各個方面都能協(xié)助用戶，提高用戶體驗。
六支先遣小分隊授旗出發(fā)
本次行動得到了廣大用戶的大力支持，在前期進行的調(diào)研問卷活動中，有很多的用戶都及時給了我們很好的反饋，便于我們在出發(fā)之前根據(jù)用戶的需要做好充分的準(zhǔn)備，為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)！
啟動大會拉上圓滿的帷幕的同時，我們一支支小分隊也整裝待發(fā)即將踏上送暖旅程，不論酷暑嚴寒我們都將信守承諾如約來到您的身邊，獻上我們真誠的關(guān)懷！
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