說(shuō)起銷(xiāo)售人員,可能大家首先想到的是熱情爽朗,善于溝通,現(xiàn)在的石化化工事業(yè)部銷(xiāo)售部南京辦事處副主任李美麗也是這么一個(gè)人。美麗2015年加入聚光科技,成為一名高端分析儀器銷(xiāo)售人員,近兩年從銷(xiāo)售崗轉(zhuǎn)到管理崗位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
看到今天的美麗,我們幾乎想象不出來(lái)十幾年前的她——內(nèi)斂含蓄,滿(mǎn)腹書(shū)卷氣。美麗在大學(xué)的文學(xué)院讀書(shū)時(shí)也許從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)她會(huì)走上銷(xiāo)售這條路,并且一走就是十幾年。畢業(yè)后不久的美麗,迫于經(jīng)濟(jì)壓力,選擇成為一名銷(xiāo)售人員。于是一竅不通的她開(kāi)始學(xué)習(xí)與銷(xiāo)售相關(guān)的東西,向前輩主動(dòng)請(qǐng)教,模仿其他銷(xiāo)售的行為方式,積極與他人溝通等等。
但周?chē)匀挥泻芏嘭?fù)面的聲音,不止一個(gè)人否定她,向她潑冷水,甚至斬釘截鐵地告訴她:“李美麗,你天生就不適合做銷(xiāo)售?!彪m然壓力大到幾乎崩潰,但美麗不服輸,她在一次又一次的冷水中清醒,復(fù)盤(pán)總結(jié)。有一次為了約到客戶(hù),美麗在客戶(hù)可能出現(xiàn)的化工園區(qū)門(mén)口等了六七個(gè)小時(shí),在等候期間還向門(mén)衛(wèi)大爺了解了很多化工園區(qū)的信息,功夫不負(fù)有心人,最終成功見(jiàn)到目標(biāo)客戶(hù),并且順利簽單。
美麗曾與售后工程師一起在現(xiàn)場(chǎng)待一個(gè)多月,與客戶(hù)全程跟進(jìn)設(shè)備的安裝、調(diào)試;也曾在甬臺(tái)溫鐵路線(xiàn)上踩著高跟鞋,推著照明燈具,跟鐵路工人走八九公里的隧道?!坝袝r(shí)候過(guò)程雖苦,但聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)‘聚光人是很負(fù)責(zé)任的’就一切都值 ”,美麗真誠(chéng)地說(shuō)?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,在聚光科技的幾年里,美麗相繼獲得“營(yíng)銷(xiāo)先鋒”,“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀導(dǎo)師”等榮譽(yù)。2020年,閃閃發(fā)光的美麗被領(lǐng)導(dǎo)委以重任,管理帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。盡管沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),但以往的經(jīng)歷、十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的信任讓美麗對(duì)自己有信心。